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北京伯威克科技有限公司售后服务怎么样？？1 售后服务承诺1.1 低投入售后服务提供六年质保，其中一年免费质保，五年收取成本费用质保，保修期从设备验收合格之日开始计算； 1.2 终身维修服务对所供产品负责终身维修,并保证有充足的部件或配件。超过保修期后，如需更换部件或配件时，其价格优惠折扣率不低于本次采购的优惠幅度； 1.3 快速响应服务承诺提供每周7X24小时即时快速服务响应承诺，做到24小时有人接听电话，并在24小时内给出解决方案； 1.4 现场服务若需要帮助，公司将派人到现场提供优质服务，另外公司将定期组织回访，以了解产品的使用状况和产品使用的满意度调查。 |
